monitoring

Gestão de frente de caixa e recebimento

Reduza perdas, melhore os processos e o atendimento

Gatecash e Gatetransfer

Monitoramento e controle das operações - do recebimento à frente de caixa - ferramentas essenciais para redução de perdas, gestão de pessoas, processos e atendimento.

 

Gatecash: reduza perdas, melhore processos e atendimento

O Gatecash é uma ferramenta exclusiva de gestão e auditoria das operações realizadas nos checkouts. Permite a gestão de operadores de caixa:
- Monitoramento das ofertas de campanhas financeiras e de marketing
- Acompanhamento e avaliação do atendimento ao cliente
- Associa imagens aos tíquetes de compra, facilitando a auditoria e busca por diversos filtros.
- Compatível com variados sistemas de frente de caixa utilizados no mercado
- Gravação de imagens com qualidade de DVD e áudio, que podem ser exportadas e visualizadas em qualquer computador

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Gatetransfer: maximize o controle do recebimento e minimize as perdas

O Gatetransfer é uma ferramenta para gestão de transferência ou recebimento de mercadorias.
- Integra o áudio e o vídeo com o registro de operações
- Auditoria contínua dos processos
- Permite realizar buscas inteligentes no caso de inconsistências
- Possibilita realizar os checklists de prevenção de perdas e segurança patrimonial sem sair do local de trabalho

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Serviço de monitoramento estratégico de operações com mercadorias

- Profissionais treinados e especializados.
- Independência da operação na loja, garantia de imparcialidade.
- Benchmarking com outras empresas.
- Foco na prevenção de perdas e processos.
- Ambiente controlado e segurança da informação.
- Monitoramento estratégico e específico (consultas parametrizadas, inclusive com direcionamento à sazonalidade).
- Relatórios (diário, semanal e mensal) para gestão e tomada de decisão, com vídeos e informações dos eventos.

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Coop reduz em 24% as perdas não identificadas com monitoramento no PDV

"Daí a necessidade de ter o sistema de monitoramento como aliado, já que 24% das perdas não identificadas dos produtos múltiplos (água mineral, refrigerante, leite e cerveja) são registradas no PDV" Antonio Guilherme, gerente de Riscos e Prevenção de Perdas da Coop.